19 октября 2023 года
В последние годы нейросети все шире применяются в творческом процессе – с их помощью выпускаются клипы, пишутся картины, сочиняются музыка и сценарии, снимаются фильмы. В МТПП прошел бизнес-митап «Нейросетевые инструменты для оптимизации рабочих процессов в бизнес-задачах», организованный Гильдией индустрии дизайна и народно-художественных промыслов при МТПП совместно с компанией Avantage Project. На мероприятии обсуждалось настоящее и будущее нейросетей и искусственного интеллекта в бизнесе, маркетинге, дизайне.
«Нейросети стали частью нашей жизни, – отметила, открывая мероприятие, председатель Гильдии Евгения Полатовская. – В обществе идет дискуссия о том, что буквально через несколько лет искусственный интеллект (ИИ) заменит человека в целом ряде профессий».
Общий обзор нейросетей и задач, которые можно решать с их помощью, сделал специалист по машинному обучению Финансового университета Михаил Коротеев. Он отметил, что интеллектуальные информационные системы умеют адаптироваться к обучению, решать сложные задачи, имитировать человека. При этом они очень сложны и порой работают как «черный ящик» – понять, почему они принимают то или иное решение, зачастую невозможно. Такой подход неприменим, например, в медицине, где необходимо знать, на основании чего машина сделала тот или иной вывод, поскольку речь идет о здоровье и даже жизни пациента. Как пояснил спикер, с помощью ИИ целесообразно решать задачи, которые не имеют чёткого алгоритма. Поскольку машинное обучение – это решение сложных задач по прецедентам, то очень важно, какая выборка событий будет заложена.
В пример эксперт привел создание беспилотных автомобилей. Долгое время было непонятно, каким образом вложить в память машины все многообразие дорожных ситуаций и реакций на них живого человека. Выход нашли, обвесив автомобиль со всех сторон датчиками, которые фиксировали все реакции водителя на действия участников движения.
По словам Михаила Коротеева, чем сложнее система, тем больше ей требуется данных для обучения. «В наших лабораторных работах студенты, не имея опыта, за полтора часа обучают машину распознавать числа, – рассказал он. – Это весьма простая задача, для решения которой достаточно ввести несколько десятков видов изображений цифр». Спикер подробно рассказал про работу Chat GPT, который является генератором правдоподобных текстов, представил структуру грамотного запроса к системе. По словам спикера, основным недостатком современных нейросетей является самостоятельное «додумывание» сетью фактов в случае их недостатка. И если использовать НС не по назначению (например, попробовать играть в шахматы с Chat GPT), то система ведет себя, как «двоечник у доски», – начинает выдумывать несуществующие ходы, ставить «мат» в произвольной позиции. Кроме того, еще одной проблемой является несформированное правовое поле использования искусственного интеллекта: в частности, неясно, кому принадлежат авторские права на контент, который генерирует нейросеть, а в случае с беспилотными автомобилями – кто несет ответственность, если случится авария. По мнению Михаила Коротеева, в ближайшее время речь не будет идти о полной замене человека ИИ – последний пока может только помогать в выполнении рутинных задач, на которые у него уходит гораздо меньше времени.
«Искусственный интеллект гармонично интегрирован в нашу жизнь», – сообщила генеральный директор Avantage Project Лилия Фёдорова. Поскольку компания занимается событийным маркетингом, ИИ используется для создания драфта идей, концепций, сценариев, текстов, «украшательства презентаций». Однако все продукты, полученные от ИИ, необходимо проверять и упаковывать. «Нейросети могут предлагать смелые решения», – заявила спикер.
Опытом использования российских нейросетей в создании видеоконтента поделился руководитель студии «Диафильм» Алексей Галимон. Он рассказал, что в своей работе студия постоянно использует ИИ – для генерации картинок, звука, анимации. Поскольку сейчас идет активное развитие нейросетей, то каждая новая версия делает серьезный скачок в качестве контента, который она создает. «Нейросети хорошо передают экспрессию», – поделился опытом Алексей Галимон. Однако, по словам эксперта, крайне редки случаи, когда результат работы НС можно использовать без доработки человеком. Использование ИИ позволяет экономить время и деньги, но без участия человека полностью выдавать продукт, готовый к использованию, пока не удается.
Медицинский директор компании Vivanti, которая занимается разработкой новых форматов медицинской информации для врачей и потребителей, Юлия Мохова сообщила, что 39% опрошенных врачей верят, что ИИ поможет медицине стать лучше. «По опросу компании McKinsey, 50% представителей бизнеса признают, что в той или иной мере используют в своей деятельности искусственный интеллект. А с 2024 года прогнозируется прорывной скачок из-за смены поколений руководителей», – рассказала эксперт. В своей работе Vivanti использует нейросети для помощи в креативе («наталкивают на мысль» в диагностике), создания «выжимок» из текстов, создания текстов для рассылок, ориентированных на различные группы пользователей. Еще одним перспективным проектом компании является создание «Медгалактики» – «российской медицинской метавселенной».
При этом, как подчеркнула Юлия Мохова, ИИ совершенно не пригоден для написания научных статей – он придумывает факты, вставляет несуществующие ссылки на источники. Спикер поделилась опытом проведения опроса 100 маркетологов, на который у людей ушло бы 4 месяца – а ИИ справился за 4 часа. Хотя потом пришлось проверять «вручную» достоверность предоставленных анкет и результатов, экономия сил и времени вышла весьма существенной. Основной же проблемой использования искусственного интеллекта спикер обозначила безопасность данных.
В завершение мероприятия модератор встречи – директор по развитию агентства Avantage Project Мария Орлова – попросила спикеров обозначить основные угрозы, которые несёт с собой использование ИИ. В их числе еще раз было отмечено свободное обращение нейросетей с фактами, безопасность данных. По словам Михаила Коротеева, мошенники успешно используют данные для создания не только фейковых телефонных звонков, но и голосовых сообщений – а в недалёком будущем эксперт спрогнозировал появление фейковых видеозвонков, которые будут генерироваться с помощью ИИ из-за утечки личных данных.
ИИ можно успешно использовать в бизнесе, его применение будет расширяться – к такому выводу пришли участники мероприятия, но пока речи о полном «отмирании» профессий речь не идет: возможно, что в некоторых видах деятельности будут востребованы несколько иные компетенции, однако полная замена человека машиной нам пока не грозит.